Если украшение вам не подошло (по размеру, цвету или просто не легло к сердцу) — ничего страшного, мы примем его обратно в течение 7 дней со дня получения.
Если же изделие пришло с браком или повреждением — напишите нам! Доставка при возврате такого изделия будет полностью за наш счет.
Для возврата по причине ненадлежащего качества необходимо отправить на контактный email a@lila1.ru фотографии дефекта (крупным планом, чтобы хорошо было видно).
В теме письма укажите «Возврат».
После получения заявки на возврат, мы согласуем с вами удобный способ отправки товара обратно. Вам останется лишь принести украшения до согласованного пункта доставки. Сохраните чек от курьерской службы.
Порядок возврата денежных средств: Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней после получения возврата.